用户遭无故扣款 苹果Apple Pay曝技术故障

小阳

ChMkLGZ9PO-IQtZtAACNJLCdwoYAAf0ygNe9A0AAI08337.jpg

近日，苹果公司旗下移动支付平台Apple Pay在匈牙利遭遇技术故障，导致许多用户在未进行任何消费的情况下遭遇无故扣款。据当地多家新闻报道，问题波及匈牙利大多数银行，用户在短时间内被重复扣款，尽管每次金额不大，但累计数额惊人。
其中一名用户在74笔交易中被扣款近1500美元，折合人民币约10914元。受影响的用户反映，部分扣款与之前取消的订阅服务有关，而另一些扣款金额则与过往消费记录相符。
目前，各大银行正忙于应对用户求助电话，匈牙利OTP银行已确认其客户信用卡出现了大量无故扣款情况，并在积极分析原因。莱费森银行官网则发布声明称，“由于与外部合作伙伴的技术故障，部分客户的银行卡可能被苹果应用商店错误扣款。我们已与苹果方面取得联系，问题正在解决中。”为了防止进一步的经济损失，部分用户已经通过银行冻结了信用卡以防止进一步的扣款行为。
据了解，在这种情况下，很多用户都担心自己的财务安全受到影响。同时也有不少用户表达了对苹果公司售后服务质量和及时解决问题能力的质疑。